Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

SİVİL HAVACILIK KABİN HİZMETLERİ PROGRAMI

PROGRAM HAKKINDA 

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı hızla büyüyen ve yoğun rekabetin yaşandığı havacılık sektöründe mesleki ve etik sorumluluklarının farkında, etkin iletişim becerilerine sahip, takım çalışmasında etkin yer alan, liderlik özellikleri ve yönetim becerilerine sahip nitelikli kabin ekibi yetiştirmeyi hedefler.

Uygulamalı dersler okulda oluşturulan uçak kabin mock up’ında; Acil Durum Kuralları dersi uygulaması ise Türk Hava Yolları ve Pegasus Havayolları ile düzenlenen protokoller kapsamında Türk Hava Yolları Uçuş Eğitim Merkezi’nde veya Pegasus Havayolları’nda yapılmaktadır.

 

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından 2017 yılında "Kabin Ekibi Temel Eğitimi" verme konusunda yetkilendirilmiştir. Yetkilendirme ile Üniversitemiz "Onaylı Kabin Ekibi Temel Eğitim Kuruluşu Yetki Belgesi" ve "Kabin Ekibi Temel Eğitim Programı El Kitabı Onay Sertifikası" na sahiptir. Programı başarıyla tamamlayan öğrencilerimize Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından onaylı “Temel Eğitim Sertifikası” verilmektedir. Temel Eğitim Sertifikası havayollarına yapılan iş başvurularında tercih sebebidir.

Yetkilendirme belgesi ile programda yer alan derslerin ICAO (International Civil Aviation Organization), EASA (European Aviation Safety Agency), IATA (International Air Transport Association) ve SHGM (Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü) düzenlemelerine uygunluğu onaylanmıştır. 

              

THY ile hazırlanan protokol kapsamında 1.sınıfı ve THY değerlendirme süreçlerini başarıyla tamamlayan öğrencilerimiz yaz dönemi ve 3. ve 4. yarıyılda Türk Hava Yolları’nda kabin ekibine dahil olarak üniformalı uçuşlara katılmakta ve  “trainee” olarak görev almaktadır.

 

Temel Eğitim Sertifikasına sahip 1.sınıf öğrencilerimiz 1. Sınıf sonunda yaz döneminde Pegasus Hava Yolları’nda “kabin memuru” olarak görev almaktadır.

 

GÖKYÜZÜNDE FARK YARATANLAR

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Kişisel Gelişim Programı 

                            

“Gökyüzünde Fark Yaratanlar” Programı, Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı öğrencilerinde mesleki farkındalık yaratmak ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayacak becerileri edinmelerini amacıyla kabin simülatöründe yapılacak role play çalışmaları ile katılımcıların çalışma ortamında karşılaşacakları sorunlara çözüm önerileri getirebilmelerine yardımcı olmak ve katılımcıların kendilerini tanımalarını, güçlü ve gelişmeye açık yönlerini fark etmelerini desteklemeyi hedefler.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı öğrencileri, Program kapsamında aşağıda belirtilen konu başlıklarında eğitim alır.

·         Etkin İletişim

·         Motivasyon

·         Farkındalık

·         Beden Dili

·         Stres Yönetimi

·         Takım Çalışması

·         Empati

·         Mülakat Teknikleri

·         Fark Yaratma

·         Proaktif Olmak

·         Çatışma Yönetimi

·         Yeniden Çerçeveleme Becerileri

·         Misafir Memnuniyeti

·         Esneklik

·         Mental Hazırlık ve Yönetimi

·         Kitle Yönetimi

·         İnsiyatif Alma

·         Durum Yönetimi

·         Yorgunluk Yönetimi

Eğitimleri tamamlayan katılımcılara sertifika verilmektedir.

 

 

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı mezunları DGS (Dikey Geçiş Sınavı) ile

• Havacılık Yönetimi
• Lojistik
• Lojistik Yönetimi
• Seyahat İşletmeciliği
• Seyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği
• Turizm İşletmeciliği
• Turizm ve Otelcilik
• Ulaştırma ve Lojistik
• Uluslararası Lojistik ve Taşımacılık
  

lisans programlarına geçiş yapabilmektedir.

 

 

 

• Öğretim Programı
• Ders Tanımları